1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla MOP DEALER tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: MOP DEALER
- Adres: Nişantepe Mahallesi, Figen Sokak, 34794 Çekmeköy / İstanbul
- E-posta: info@mopdealer.com
- Telefon: 0532 061 77 24
- Web: mopdealer.com
2. Hangi verileri işliyoruz
Yalnızca hizmeti verebilmek için gereken verileri topluyoruz. Aşağıdaki tablo, uygulamanın gerçekten kaydettiği alanların tamamıdır.
| Veri | Nereden geliyor | Neden |
|---|---|---|
| Ad soyad | Google hesabınızdan veya sizin girmenizle | Sizi tanımak ve aramada hitap etmek |
| E-posta adresi | Google hesabınızdan | Hesabınızı oluşturmak ve girişinizi doğrulamak |
| Profil fotoğrafı bağlantısı | Google hesabınızdan | Hesabınızı arayüzde göstermek |
| Telefon numarası | Sizin girmenizle | Talebinizi teyit etmek için sizi aramak |
| Adres (sokak, bina, kat, daire, ilçe) | Sizin girmenizle | Ekibin doğru kapıya gelmesi |
| Konum koordinatı | Cihazınızdan, yalnızca izin verirseniz | Adresi haritada bulmak — zorunlu değildir |
| Bina notu ve ekibe not | Sizin girmenizle | Ziyareti sorunsuz yapabilmek |
| Talep geçmişiniz (hizmet, tarih, durum) | Uygulamayı kullanmanızla | Randevuyu planlamak ve geçmişi göstermek |
Ödeme bilgisi toplamıyoruz. Uygulama üzerinden ödeme alınmıyor; ücret hizmet sırasında veya sizinle kararlaştırdığımız şekilde tahsil ediliyor.
Konum paylaşımı isteğe bağlıdır. İzin vermezseniz talebiniz aynı şekilde oluşturulur; yalnızca adresi elle yazmanız gerekir.
3. İşleme amacı ve hukuki sebebi
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Talebinizi almak, randevuyu planlamak ve hizmeti sunmak | Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m.5/2-c) |
| Sizi arayarak müsaitliği teyit etmek | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Hesabınızı oluşturmak ve güvenli giriş sağlamak | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Konum koordinatınızı adres doğrulamada kullanmak | Açık rızanız (m.5/1) — vermezseniz işlenmez |
| Yasal saklama ve muhasebe yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
4. Kimlere aktarılıyor
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanıyoruz:
| Sağlayıcı | Ne için | Nerede tutuluyor |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı ve kimlik doğrulama | Yurt dışı |
| Vercel | Web sitesinin ve API'nin barındırılması | Yurt dışı |
| Google (Sign-In) | Google hesabınızla giriş | Yurt dışı |
| Google Calendar | Ekip takviminde randevu bloğu | Yurt dışı |
Ekip takvimine yazılan randevu kaydında hizmet, adres ve varsa konum bağlantınız yer alır; telefon numaranız takvime yazılmaz.
Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK m.9 kapsamında yürütülmektedir. Yurt dışına aktarıma ilişkin ayrıntılı bilgi ve itiraz hakkınız için bize yazabilirsiniz.
5. Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap ve iletişim bilgileriniz: hesabınız açık kaldığı sürece.
- Talep ve randevu kayıtlarınız: hizmetin verildiği tarihten itibaren yasal saklama süreleri boyunca.
- Konum koordinatı: ilgili adres kaydı silinene kadar; adresi silmenizle birlikte silinir.
- Hesabınızı sildiğinizde: hesabınız, adresleriniz ve talepleriniz kalıcı olarak silinir; yalnızca yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar mevzuattaki süre boyunca tutulur.
6. Çerezler
Sitede reklam veya takip çerezi kullanmıyoruz. Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezler bulunur:
| Çerez | Ne işe yarıyor | Tür |
|---|---|---|
| Supabase oturum çerezleri | Giriş yaptıktan sonra oturumunuzu açık tutmak | Zorunlu |
Zorunlu çerezler için açık rıza aranmaz; bunlar olmadan giriş yapılamaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engellerseniz talep oluşturamazsınız.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı info@mopdealer.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızı ve verilerinizi başvuru beklemeden kendiniz de silebilirsiniz: uygulamada Hesabım ekranındaki “Hesabımı sil” seçeneği, hesabınızı, adreslerinizi ve taleplerinizi kalıcı olarak siler.